www.fokustempo.id – Surabaya menjadi tuan rumah sebuah acara istimewa yang diselenggarakan oleh manajemen Dyandra Convention Center (DCC). Acara Customer Gathering ini bertujuan untuk mempererat relasi dengan berbagai pemangku kepentingan di industri kreatif, mulai dari Event Organizer hingga Wedding Organizer.
Dalam suasana yang hangat dan penuh keakraban, para tamu diundang untuk menikmati berbagai menu khas DCC Surabaya, yang mencakup variasi masakan tradisional, Chinese food, hingga masakan Barat. Ini adalah momen penting bagi DCC untuk menunjukkan komitmen mereka dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi klien dan mitra.
General Manager Dyandra Convention Center Surabaya, Lusi Astuti, mengungkapkan bahwa acara ini merupakan langkah strategis untuk meningkatkan daya saing. Lokasi DCC yang tengah berada di pusat kota menjadi tantangan tersendiri di tengah persaingan yang ketat dengan berbagai hotel dan venue lainnya.
Selama acara, DCC juga memperkenalkan fasilitas baru berupa ruang pertemuan yang lebih fleksibel. Dengan penambahan ini, DCC kini memiliki total 8 breakout room yang terdiri dari Jendela Room dan Medang Room, serta area utama yang dapat disekat untuk berbagai keperluan.
Lusi menjelaskan bahwa penambahan ruang kecil ini bertujuan untuk memenuhi permintaan akan ruang rapat yang semakin meningkat. Tak hanya itu, DCC juga memindahkan café mereka ke lantai bawah agar lebih mudah diakses oleh tamu dan klien saat acara berlangsung.
Menghadapi Tantangan dan Menyongsong Masa Depan
Manajemen Dyandra Convention Center mempersiapkan diri untuk tahun 2026 dengan menetapkan target penting. Lusi menyatakan bahwa mereka berharap untuk mencapai peningkatan pendapatan sebesar 28 persen dibandingkan tahun ini, meskipun tantangan ekonomi di depan masih terlihat sangat nyata.
Prediksi untuk tahun mendatang menunjukkan adanya kesulitan dalam bidang ekonomi, namun optimisme tetap terjaga. Lusi melaporkan bahwa jumlah pemesanan untuk tahun depan sudah meningkat, dengan beberapa slot sudah terisi hingga bulan September dan Desember 2025.
Segmen pernikahan menjadi andalan utama, menyumbang sekitar 35 persen dari total pendapatan. Selain itu, acara wisuda, korporasi, dan agenda pemerintahan juga turut berkontribusi dalam pendapatan, menunjukkan diversifikasi yang baik pada segmen pasar.
“Kami memiliki tingkat okupansi yang stabil untuk ruangan besar, mencapai kedalaman hingga 8 bulan dalam setahun. Melalui gathering ini, kami berusaha menunjukkan bahwa ruangan kecil kami juga memiliki kapasitas yang mumpuni untuk berbagai macam acara,” tambah Lusi.
Untuk menjaga kualitas layanan dan fasilitas yang ada, DCC Surabaya merencanakan penyesuaian harga paket untuk tahun depan. Lusi menyatakan bahwa kenaikan harga ini akan berkisar antara 8 hingga 15 persen, sebagai bagian dari upaya mempertahankan model bisnis yang ada.
Strategi Pemasaran dan Kolaborasi di Era Modern
Dalam era globalisasi yang semakin meningkat, strategi pemasaran menjadi kunci utama untuk menarik lebih banyak klien. Lusi mengungkapkan bahwa DCC akan mengintegrasikan pemasaran digital sebagai fokus utama dalam beberapa tahun ke depan.
Kolaborasi dengan berbagai pihak yang memiliki potensi dalam industri kreatif juga akan menjadi fokus utama bagi Dyandra. Hal ini diharapkan dapat membuka peluang baru bagi semua pihak dan menciptakan sinergi yang saling menguntungkan.
Dalam diskusi terbuka dengan para pemangku kepentingan, DCC mengundang masukan dan ide-ide inovatif. Ini diharapkan dapat mendorong pertumbuhan bersama dan menghadirkan keberagaman dalam berbagai acara yang diselenggarakan.
Pelatihan bagi staff dan peningkatan kualitas layanan juga menjadi hal yang tidak kalah penting. DCC menyadari bahwa sumber daya manusia adalah aset terbesar, sehingga investasi dalam pelatihan menjadi prioritas agar layanan tetap prima dan sesuai dengan standard yang diharapkan oleh klien.
Dalam setiap langkah yang diambil, DCC berkomitmen untuk menjaga keberlanjutan. Hal ini mencakup penggunaan bahan ramah lingkungan dan mendukung acara yang bertujuan untuk memperhatikan lingkungan.
Kesimpulan dan Harapan untuk Masa Depan
Acara Customer Gathering yang diselenggarakan oleh Dyandra Convention Center Surabaya menjadi sebuah langkah maju yang signifikan. Ini tidak hanya menjadi momentum untuk memperkenalkan fasilitas baru, tetapi juga untuk membangun relasi yang baik dengan para mitra.
DCC tampaknya siap menghadapi tantangan di masa depan dengan beragam inovasi dan strategi yang telah disusun. Optimisme dan kesiapan untuk melakukan penyesuaian menjadi kunci dalam mempertahankan kehadirannya di industri yang kompetitif ini.
Pada akhirnya, Lusi dan tim berharap untuk terus berkolaborasi dan menghadirkan pengalaman terbaik bagi setiap klien. Keberhasilan kerja sama ini diharapkan dapat mengantarkan Dyandra Convention Center menuju puncak kesuksesan di tahun-tahun mendatang.
Dengan visi dan misi yang jelas, Dyandra siap menyongsong masa depan yang cerah di industri event dan pertemuan. Langkah-langkah yang diambil hari ini merupakan landasan penting bagi perkembangan dan inovasi yang akan datang.
